- カテゴリ
- ベンチャー社長論（社長としての考え方）
顧客を創造する
前回、組織には使命があるという話しをしましたが、
使命を持って、人が集まって組織を作るわけですが、
その組織の成果を、
顧客の創造であるとドラッカーは言っています。
顧客の創造？
と言われてもピンとこないですよね。
例えば、
便利グッズを開発して販売、大ヒット！
のようなビジネスがあると思いますが、
まさに
「あ、そうそうこれ欲しかった！」とお客さんが
思ってしまう商品を開発したわけです。
その商品がなければ、
お客さんは買わなかった。
つまりは、
顧客の創造と言えるでしょう。
こういった場合だけでなく、
最新のＣＰＵ、大容量ハードディスク、メモリもたくさんのノートパソコンが10万円！
ということであれば欲しい人がでてきますよね。
これも顧客の創造なわけです。
つまりは、
売れる商品、サービスの提供と言えると思います。
顧客を創造するのが組織の成果です。
顧客を創造できてますか？
そもそも売上が上がってないとするならば、
顧客の創造ができてないということなんでしょう。
＜東京都心で、事務所、事務所可マンション、レンタルオフィス等をお探しの方はこちらから＞
オススメのSOHOオフィス・事務所可マンション・レンタルオフィス・デザイナーズ、リノベーション物件、築浅賃貸事務所を一括検索
プロのオフィスコンサルタントに希望条件に合うオフィスを提案してもらう
関連記事（タグ）： ドラッカー
⇒その他【ベンチャー社長論（社長としての考え方）】記事一覧へ
