交渉力を高める秘術？！

交渉力を高める秘術？！

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　「ふ〜〜。どうしよ？」

　始めて、課席に座ったときのことです。


　課席に座った人は、部下の交渉についていき、ヘルプと呼びますが、
　代わりに交渉する立場なんです。

　いままで、自分でＡＰをとって、自分で交渉するだけでよかったのに、
　急に、部下の交渉にもついていかなくちゃならなくなりました。

　
　つまり、突然自分に求められる能力が、
　ＡＰをとる能力ではなく、交渉して、契約をもらう能力に変わったんです(^^♪


　ということは、


　急速に、

　部下に見せてもはずかしくない、

　成約率の高い、

　交渉力を身につけなければなりませんでした。


　そこで、

　「ふ〜、どうしよ？」

　となったわけです(ーー;)


　そこで、私がしたことは・・・

　交渉ノートというものを作ったこと。


　毎回、交渉の内容を事細かに、記載しました。

　お客さんの内容、交渉中に話したこと、興味をもってくれた言葉、駄目だった理由、どうすれば契約になったのか、上司のアドバイス。

ありとあらゆるものを。
　
　後で、見ると、その交渉をいましてきたかのごとくに、思い出せるノートです(^^♪

　
　これは、非常に役に立ちました。

　
　一番効果があったのは、どうすれば契約になったのか？です。

　仕事は　「反省　−　調整　−　育成」だー！なんて、聞いたことあるとは思います(^^♪

　特に、自分で交渉できるようになって、ひとり立ちすると、
　だれも、自分の交渉を聞いて、欠点を指摘してくれる人がいなくなってしまったんです。

　電話営業やっているときは、横に、後ろに上司がついて、いろいろと指導を受けられますが、一人でお客さんと話しているとそうはいきません！


　じゃあ、

　自分で反省するしかないじゃーん！


　ということで、客観的に振り返って、反省できるこのノートは大活躍でした(^o^)／
　　
　その後、追客でも重宝するというおまけつき！！


　大事なのは、「どうすれば決まったか！」を必ず把握しておくこと。

　
　「なぜ決まらなかったか？」じゃないですよ(^^♪


　　例えば、

　お客さんに「マンションが古くなったときのことが心配！」
　　と言って、断わられてしまいました。

　そんなときは、ノートに書き込んで、

　　どうすれば契約になったかを考えます！

　　う〜ん。

　・
　・
　・

　は！！
　　
　もしや、「古くなったときに、具体的に何が心配なのかを聞けばよかったのかも！」
　　と思いつくわけです。

　そして、具体的に、
　「売れなくなるんじゃないか」等の返答があれば、それを切り返せばいいし、

　特にこれといった返答がないときは、
　「それはただの断り文句だ！まだ、いいと思わせられてなかったのかも！」
　　
　よーし！次に同じケースに陥ったときは、
　「でも、話は戻るんですけど、この商品のどこが気に入ってらっしゃるんですか？」

　と聞いてみよう！！（ほんとに気に入っているのかどうかの確認ですね）

　とか反省できますよね。

　
　とにかく、

　交渉のたびに、
　「どうすれば決まったか！」を反省しましょう！


　そのときは、上司のアドバイスも重要です(^^♪

　上司だったら、どうしたか？も聞き出して、書き込んでおきました。

　別にノートを使わなくても、全然構わないのですが、
　ノートをつかったら、私の場合は結構良かったので、オススメします(^^♪



　別にいいんですけど、

　私、ノート業者の回し者でもなんでもありませんが、
　
ノートはすごくよかったです！

　ノートだけに！

　　日本人なら、ノーとは言えませんよね！！（笑）
　



今日はここまで！！


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追伸：なんか、すっごく久しぶりに東京は雨ですね〜(^^♪
　　　バイクに乗れないのが、たまにキズですが、やっぱり雨の日ってなんか好きですね。

　
　

　
　


　


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