- カテゴリ
- 交渉ノウハウ
一瞬にしてお客さんとの距離を縮める方法
【初対面のお客さんとの距離を縮める方法が正座?!】
ブログランキング! ← クリックお願いします(^o^)/!
(ありがとうございます!!ベスト10です!順位、見てみてください!(^^♪)
■初めてお客さんと会って、交渉するとき、
当然、お客さんは緊張してますよね。
なにしろ、
営業マンって、
もしかしたら、すごいいかつい人で、
強引に売りつけられるのかも・・・
とか、お客さんはいろいろ想像してるはず(笑)
そこまではいかないまでも、
初対面では、緊張するのも当たり前ですよね。
■しかし、交渉をスムーズにするためには、
なんとか、その緊張を解いて、人間関係をつくりたいところ。
そこで!
お客さんの緊張をほぐす方法!!
足をしびれさせてください!!
「す、すいません。足がしびれて・・・
足崩してもいいですか?」
「あ〜(お客さんも笑顔になって)
どうぞどうぞ!」
な〜んて、会話を繰り広げましょう!
どういうことかというと、
初対面のときって、お客さんからすると、
買わされないかと心配で、営業マンに敵対心でいっぱいなんです。
極端に言うと、
もう、人間として見られてないと思うんですよ。
その会社の商品紹介マシーンがきた!
みたいな。
そこで、営業マンも一人の人間だとアピールするわけですよ。
商品紹介マシーンは足をしびれさせたりしません!
もちろん、人間くさいことであれば、なんでもいいです。
転んでみるだとか、
私がやっちゃったのは、スリッパを履きながら、畳の部屋にどんどん
入っちゃったりとか(恥ずかしい・・・)
でも、そんなことで、お客さんの緊張は解けるんですよ!
笑ってくれたりして。
どうしても、交渉時間が少なくて、雑談にあまり時間がさけないときは、
オススメですよー(^o^)/
今日はここまで!
ブログランキング! ← 今日の記事がおもしろいと思った方はクリックお願いします!
追伸:今日は仕事お休みでした(^^♪
<東京都心で、事務所、事務所可マンション、レンタルオフィス等をお探しの方はこちらから>
⇒その他【交渉ノウハウ】記事一覧へ
コメント一覧 (9)
-
- 2006年01月12日 13:26
- 私の知り合いで、営業マンはマナーが完璧でないと指導する人がいます。
そう言う時にはどうするんでしょう。。。。
応援のポチッ!
-
- 2006年01月12日 14:03
- なるほどねー。ちょっと、そういうくすぐり、大事ですね。
あ、そうそう(この「あ」の部分ですね〜)、ワタシのブログのこと、ありがとうございました。これからは意識して、自分のブログを参考にします(笑)。また、きまーす。
-
- 2006年01月12日 15:48
- 初めての訪問です。
今後、読ませてもらいます。
-
- 2006年01月12日 16:20
- >THE営業マンさん
坊主頭ってだけで、けっこうインパクトあると思うのですが・・・(笑)
-
- 2006年01月12日 16:23
- >石川聡さん
コメントありがとうございます!!
マナーを完璧にしなさいと指導があるのですか?それは、当然ですよー!(^^♪
マナーは絶対に守るべきですね(^^♪
今回の記事で言っているのは、人間くさい行動ですね!例えば、転んじゃってもいいと思うんです!もちろん、マナーは守った上で。
ちょっとだけ、抜けてるほうがいいと思います。
-
- 2006年01月12日 16:25
- >新・元銀行員の探偵ライフ 中村さん
あ、いつも参考にさせてもらってますよ(笑)!ほんとに!
これからも、よろしくお願いします(#^.^#)
-
- 2006年01月12日 16:26
- >加藤さん
どうもー、いらっしゃいませー!!是非是非、また遊びにきてくださいね〜(^o^)/
-
- 2006年01月12日 21:39
- 【笑い】は【ココロ】を開かせる魔法のキーですよね。
私もよく現場でボケてます。
ツッコミがないと少々つらいですが…。
でも一番つらいのは、一人でボケて一人でつっこんでるのに場がしらけたとき…(泣)
私、最近、坊主頭なんで色々工夫しないといかんなと思っています。ありがとう!!