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- ベンチャー社長論(社長としての考え方)
情報の入手経路を変えてみよう!
■ドラッカーの言葉に、
「情報は価値である」
「情報はサービスである」
というものがあります。
■業界の最新情報や、
リスクについての情報、
現在顧客が抱えている課題についての解決した実績値、
価格の比較、
ありとあらゆる情報が、
価値になって、それがサービスになっているということですね。
私たち不動産業なので、
とりわけよく、わかります。
いい物件情報、オフィス選びの経験・知識が、
価値になっていて、お客様から評価を頂いていることを実感します。
■そんなときに、
情報をどこで仕入れているかを少し考えて、
変えてみてはどうでしょうか?
業界新聞を読んでみるとか、
業界のWEBサイトを定期的にチェックしてみるとか、
顧客の声を定期的に聞いてみるとか、
今まで行っていない情報入手経路を増やしてみる。
もしくは、業界のつながりのコミュニティに入ってみる。
読んでなければ、まずは一般的な日経新聞を読んでみる。
■今までと違う情報が入ってくるようになるので、
それが価値になり、
サービスになっていき、
お客様からさらに評価され、
高い価格で提供できたり、成約率が上がったりするようになるわけです。
■まとめ
私も知り合いに勧められて読んだ、
ガーバーの本で世界が大きく広がった経験があります。
「はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術/マイケルEガーバー」
https://amzn.to/2JUAhEq
今まで、自分がやってこなかった情報入手経路を
ぜひ、作ってみてください!!
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