まず、とにかく、まっさきにLTVで100万円を目指そう!!




まず、とにかく、まっさきにLTVで100万円を目指そう!!


LTVという言葉をご存知でしょうか?

 LTV(LifeTimeValue)と言って、
 顧客生涯価値という日本語になります。
 
 
 これは、一人のお客様から、
 その生涯で、いくらの報酬(価値)を頂くか?
 を表す数字です。

 
 
■例えば、
 お客様が美容室に1回来て、5000円払ってくれたとしましょう。
 
 そのお客様が一回きりなら、
 LTVは5000円です。
 
 
 でも、気に入ってくれて、
 年に4回、その後5年間通ってくれたなら、
 
 20回来てくれる計算なので、
 
 LTVは10万円になります。
 

■みなさんの会社では、
 LTVはいくらでしょうか??
 
 
 どの事業でも、
 お客様を集客するにはコストがかかりますよね。
 
 もし、LTVが低ければ、
 集客にお金をかけることはできません。
 
 
 でも、LTVが高ければ、
 ネットや雑誌、新聞、テレビで広告を出しても、
 十分ペイするわけです。
 

■また、LTVが高いということは、
 基本的には対応するこちら側のスタッフの時間も、
 一人のお客様に多く使うことができます。
 
 
 
■ここで、大事なのは、
 平均値です。
 
 中には、多くの金額を支払ってくださるありがたいお客様もいると思います。
 
 でも、そういう人ばかりではないですよね。
 
 
 リピート率はどのくらいで、
 全体の一回当たりの平均売り上げはいくらなのか?
 
 それを計算することで、
 LTVが出てきます。
 
 

■そして、もしこれが100万円未満であれば、
 まずは、LTVを100万円にする方法を考えてみて下さい。
 
 単価を上げるのか、
 リピート率を上げるのか?
 それとも、別の商材を用意して追加で販売していくのか。
 

 

■会社経営をしていると、
 考えなければいけないことがたくさんあると思います。
 
 
 でも、まず、収益が上がる、商品になっていなければ、
 ずっと商売を続けたり、
 
 事業を拡大させていくことはできません。
 
 
 ということで、
 まずは、ぜひ!
 
 LTVをいかにして100万円にするかを、
 考えてみて下さい!!

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名前
渡邊 賢
学歴
専修大学卒
仕事
東京都内40坪以下小規模賃貸オフィス専門の不動産会社「株式会社アーデント」代表取締役
住所
東京都渋谷区渋谷3-15-5-3階
電話
03-5468-6097
27才で独立開業!(不動産会社)
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