伝説のサービスとは




伝説のサービスとは

 今日、以下の本を読みました!

顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
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 非常に共感する部分が多く、
 かなり分厚い本でしたが、今日だけで、読破してしまいました
 \(◎o◎)/!

 
 究極的なサービス業の
 立ち位置を教えてもらったように思います。

 アーデントにも活用できそうな
 ところも多々あって、

 読んでいる最中から、
 頭がフル回転しはじめる・・・
 
 そんな本でした。

 アーデントでも、
 広告料をかなりたくさん使っていますが、

 それをすべてやめて、
 顧客サービスに費やす。

 思い切った挑戦ですが
 そこを目指していきたいと思っています。

 感動させられるような体験を
 提供できたらいいですね!

 
 


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【小規模賃貸事務所、sohoオフィス専門の不動産会社】株式会社アーデント

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  • 8/29 「日経産業新聞」に掲載されました!
  • 3/29発売の雑誌「スカウト」に掲載されました!
  • 3/14発売のTYPEに掲載されました!!!
  • このブログが営業@typeで紹介されました!
プロフィール
渡邊写真

熱い男

名前
渡邊 賢
学歴
専修大学卒
仕事
東京都内40坪以下小規模賃貸オフィス専門の不動産会社「株式会社アーデント」代表取締役
住所
東京都渋谷区渋谷3-15-5-3階
電話
03-5468-6097
27才で独立開業!(不動産会社)
詳細プロフィールはこちら
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