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リッツカールトンにとまってみました！
結婚式後に、
実は、リッツカールトンホテルに泊まりました！
前から、クレドを中心とした
顧客サービスの意識の高さで有名なホテル。
泊まってみたかったんですよね。
行ってみて、思ったのが、
接客のすごさ。
ほんとに、完璧です。どの人も。
フロントから、レストランの人から、
タクシーのドアを開けてくれるドアマンまで、
すばらしい！
その前に、プ○○スホテルに顔を出していたので、
違いに歴然としました。
その日は、結婚式帰りということで、
チェックインのときに、花を持っていたのをみて、
「結婚式だったんですか？おめでとうございます」
とフロントの人に言われました。
翌日、チェックアウトの際、
別の人から、
「このたびはおめでとうございます」
の一言が！
前日の担当がしっかりとデータを
入れたんでしょう。。
ちなみに、クレドを持ってますか？
と聞いてみると、
やっぱり持ってました。
若干しわがあったのも、使い込んでいる証拠。
「今日は、この4番をラインナップで話し合ったんですよ」
と説明までしてくれました。
高級ホテルに、
何度もとまったことがあるわけじゃありませんが、
やっぱりすごいと思わされた
経験でした。
クレドを浸透させている、
リッツはやっぱりすごい！！
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