リッツカールトンにとまってみました!




リッツカールトンにとまってみました!



 結婚式後に、

 実は、リッツカールトンホテルに泊まりました!

 前から、クレドを中心とした
 顧客サービスの意識の高さで有名なホテル。

 泊まってみたかったんですよね。

 行ってみて、思ったのが、

 接客のすごさ。
 
 ほんとに、完璧です。どの人も。

 フロントから、レストランの人から、
 タクシーのドアを開けてくれるドアマンまで、
 
 すばらしい!

 その前に、プ○○スホテルに顔を出していたので、
 違いに歴然としました。

 その日は、結婚式帰りということで、 
 

 チェックインのときに、花を持っていたのをみて、

 「結婚式だったんですか?おめでとうございます」
 とフロントの人に言われました。

 翌日、チェックアウトの際、
 別の人から、

 「このたびはおめでとうございます」
 の一言が!

 前日の担当がしっかりとデータを
 入れたんでしょう。。

 ちなみに、クレドを持ってますか?
 と聞いてみると、
 
 やっぱり持ってました。
 若干しわがあったのも、使い込んでいる証拠。

 「今日は、この4番をラインナップで話し合ったんですよ」
 と説明までしてくれました。

 高級ホテルに、
 何度もとまったことがあるわけじゃありませんが、
 
 やっぱりすごいと思わされた
 経験でした。

 クレドを浸透させている、
 リッツはやっぱりすごい!!




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渡邊 賢
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専修大学卒
仕事
東京都内100坪以下小規模賃貸オフィス専門の不動産会社「株式会社アーデント」代表取締役
住所
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電話
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27才で独立開業!(不動産会社)
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