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ニュースレター製作から発送までの流れ
ここ最近、お客様への手紙、ニュースレターについての
記事をかかせて頂きました。
ある程度どんなものかを理解していただいたかと思いますので、
今日は、
実際に製作から発送までの流れを
ご紹介したいと思います。
〜発送までの流れ〜
<<(1)顧客のデータ集め>>
なによりもまずは、顧客の住所氏名等のデータです!
これがないと送れませんので。
今まで顧客データはきちんと管理していますか?
なければ、これからでもきちんと管理をしましょう!
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顧客データをとっていない会社だったら、
まずは顧客データ収集に励みましょう!
<<(2)ニュースレターを送る相手を決める>>
顧客全員に送るのか?それとも特定の優良顧客に送るのか?
ニュースレター発行のコストはばかになりません。
きちんと戦略を決めて行きましょう!
リピート・紹介がある程度来ないなら、
送るのをやめる等のルール設定は必要だと思います。
ただ、不動産の売買などの場合、
リピートが10年後というケースもあります。
業種、商材等で最適な期間を判断して行きましょう。
最初、顧客数が少なければ、全員に送っても
いいと思います。
<<(3)ニュースレター製作>>
つぎは、いよいよニュースレターの製作です。
コンテンツとしてどんなものがいいのか?
考えましょう!!
無理のない範囲で設計することをオススメします。
参考資料としては以下の本にかなり極意が書いてあります。
売れる&儲かる!ニュースレター販促術 (DO BOOKS)
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また、雛形が欲しければ、
マイクロソフトが無料で提供しているものはいかがでしょうか?
→ニュースレターテンプレート
本当に作るのが面倒であれば、
ニュースレター代行会社というものもあります。
以下代行会社の一覧です。
http://newsletter.blogdehp.ne.jp/
http://www.artinsatsu.com/item/newspaper/topics/index.html?gclid=COGnwN3YjJwCFRUwpAodUVeOYw
http://www.newsletter.jp/?gclid=CM2Fw-PYjJwCFdMtpAodqnO9Xw
社長さんがニュースレター製作に時間をたくさんかけるのは、
一番いけません。
ご面倒であれば、まかせるというのもひとつの選択肢だと
思います!!
<<(4)発送>>
自社でやるか、外注するか?
手間とコストをバランス見ながら、やりましょう!
→こんな発送を外注してくれる専門業者もいます
→楽天ビジネスも無料で一括見積もりが取れるのでオススメです。
<<(5)継続する>>
これがもっとも重要です。とにかく続けることが一番大事!
途中でやめるくらいなら、最初からやらないほうがいいと思います。
お客さんに「この会社、大丈夫かな?」と心配・不安にさせてしまうので。
はじめる以上は、絶対に続ける!
という断固たる意思で、続けましょう!!
今日はここまで!
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