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顧客維持に効果的なものは○○○○○○○です!
昨日は、
熱い思いやこだわりを手紙で書きましょう!
というお話をさせて頂きました。
今日はその続きをお話したいと思います。
みなさんにもご想像頂きたいのですが、
熱い思いがこもった手紙を毎月送ってこられたら・・・
ちょっと暑苦しいですよね(笑)
そもそも、他のネタはないのか?!
と思ってしまうでしょうし(^^♪
ただ、非常に重要なことですが、
手紙は定期的に送る必要があります。
できれば、2〜3ヶ月に一度は送るべきでしょう!!
でも、2か月ごとにでも、
思いがこもった手紙を書くのは、
大変ですし、
もらう方も、似た内容の手紙ばかりだと微妙だったりしますよね。
ですので、
熱い思いは最初の1度で十分。
大事なのは、続けること。
なので負担にならない程度に、
・専門知識
・社長コラム
・お客様の声
・スタッフ紹介
などを続けていくことをオススメします!
こういった内容の
手紙を「ニュースレター」と言います。
ニュースレターという名前を聞いたこともあるのではないでしょうか?
不動産業界ですと、
アットホームやホームズなどのサイトと契約すると、
毎月こういったものが送られてきますよね(^^♪
みなさんの会社にも定期的に届く、
専門知識等が書いてあるニュースレターがいくつか
届いているのではないでしょうか?
ところで、それらのニュースレターをご覧になって、
いかがですか?
実は、ニュースレターもただ送ればいいものはないんですね。
なので、次回はニュースレターのコツを
書きたいと思います!!
今日はここまで!
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むぅ・・・先が気になります^^
想いを伝えるっていろんな方法がありますね!
次の記事が待ちどおしいです^^;
過去記事も拝見させて頂きますね♪