WEBサイトの改善の順番




WEBサイトの改善の順番



今日は、久しぶりにマーケティングの話題に戻ります!!

 
 よく、SEO対策の電話営業が会社にかかってきたりしませんか?

 J−WORDやら、
 SEO、SEM、オーバーチュア最適化等
 いろんなお話がありますよね。。。。

 実は、ネットマーケティングにもいろんな分野が
 あるのですが、

 ここで取り組む順番の鉄則が1つあります。

 
 それは、川下から改善すること。

 反響になる流れは以下のようになります。

 1.HPへアクセスする

 2.サイトのコンテンツに興味を持つ

 3.欲しいもの(サービス)を見つける

 4.クロージングページへ移動

 5.コンバージョン(反響)になる!

 

 どの企業も
 「反響を増やしたい」わけですが、

 たとえば、以下のような状況だったとしましょう。

 1.HPへアクセスする(毎月約6000セッション)

 2.サイトのコンテンツに興味を持つ(毎月約3000セッション)

 3.欲しいもの(サービス)を見つける(毎月約1000セッション)

 4.クロージング(お問い合わせ)ページへ移動(毎月約300セッション)

 5.コンバージョン(反響)になる!(毎月約30件)

 
 
 このような状態のサイトで、 
 反響を倍にするためには、

 1.のHPアクセスを毎月約12000セッション持ってこれれば
 いいわけです。

 しかし、

 HPへのアクセス数を倍にするのは、
 至難の業です。。。
 
 きちっとSEO対策を施してしまったHPであれば、
 なおのこと。

 一番効果が出やすいのは、川下の4→5への過程の
 見直しです。
 
 このサイトでは、
 クロージングページへは、毎月約300セッションある中で、
 30件の反響。
 
 つまり、10%がコンバージョン率(反響になる確率)となります。

 もし、クロージングページを改良して、
 この数字を倍にすることができれば・・・。

 反響は60件になるわけです。

 興味を持ったから、クロージングページにアクセスしたのに、
 今、90%のお客様を逃してしまっているわけですね。

 
 というように、
 改善するのであれば、
 川下から!が鉄則です。

 


今日はここまで!


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コメント一覧

    • 1. とおりすがり
    • 2010年05月21日 11:43
    • 同じHP企画者として、
      すごーく納得!

      SEOのコストを考えると、この順番って大事ですよね。

      この順番が一番無駄がない。

      でも、コンバージョンの目標値って難しくないですか?


    • 2. 「日本を元気にする!情熱社長の独立開業日記」渡邊
    • 2010年05月24日 01:51
    • とおりすがりさん、
      コメントありがとうございます。コンバージョンの目標を決めるには、経営的に売り上げをいくら上げたいかというところから逆算して決めることになると思います。なので、経営の視点も必要かと思います!

      > 同じHP企画者として、
      > すごーく納得!
      >
      > SEOのコストを考えると、この順番って大事ですよね。
      >
      > この順番が一番無駄がない。
      >
      > でも、コンバージョンの目標値って難しくないですか?
      >
      >

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