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　今日は、朝からこれを見ててのりのりです(^^♪

　→長渕剛「桜島」　

　いいですよ〜(^^♪

　朝から、感動して、

なんて、人生ってすばらしいのだろう♪

　と本気で思えてくるから、

　やっぱり長渕はすごい！！


　しまいには、こんなものができちゃったらしいです。

　↑全国探しても、こんなに口をあけた像はないでしょう(笑)


　
　さて、今日はなんで、こんな営業に関係ない話を書いているのかというと、


　単純に、




　ネタが尽きたから＼(◎o◎)／！(笑)




　こんな日もありますよ。

　うん。


　思いつくままに、手が勝手に文章を書いております。


　ほんと、手が文章を書いている状態。

　まさに、

　　手は口ほどにモノを言う(^^♪

　ということでしょうか？？？(^_^)v



　とりあえず、何が営業ネタを書かなければと、必死にあせりながら、
考えて・・・




　今、思いつきました！！


　実は、最近家を貸そうと思って、複数の不動産会社と
　連絡を取っているのですが、

　
　今日ちょっと頭にきたのは、
　ほんとに、ちょっとした言葉遣いだったんです。


　気に障ったのは・・・。

　　こちらの依頼を、ほんの刹那。

　ほんと０．０２秒くらいの短い、

　めんどくさそうな吐息が聞こえたんですね。

　
　これだけで、かなり私やる気をなくしました。

　
　え〜。って感じです。

　


　だいぶ前に読んだのですが、こちらの本↓

　真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか


　飛行機会社の接客で、実際にお客さんと社員が話してる時間は、

　たったの１５秒なんだそうです！！


　でも、その１５秒間で、企業の評価が決まってしまう。。。


　全力で、１５秒のために、努力したことで、
　スカンジナビア航空は復活しました。


　たった１５秒です。

　おろそかにしたくなるのも当然です。


　たくさんのお客さんと接するわけですし・・・。


　でも、お客さんからすればそうではないわけで、

　例えば、
　電話応対一つとってみても、

　１５秒を大切にしている会社と、

　そうでない会社はすぐにわかってしまいます。


　逆に、そこをしっかりとすることで、

　とても高い評価をされるということを
　改めて、実感しました。


　
　お客さんはこういうところを見ているんですね(^^♪

　自分が客になると、よくわかりました！！


　日々改善です(^^♪


今日はここまで！！
　

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追伸：いよいよ月末が近づいてまいりました！！

　　　調子はいかがですか〜(^^♪

　　　最後まであきらめずに頑張りましょう！！

Comments

1. Posted by 週末起業サラリーマン・・・hikaru    2006年03月28日 10:12

決算月ですもんね！がんばってください！

2. Posted by 新・元銀行員の探偵ライフ　中村    2006年03月28日 10:32

真心や気持ちですね。絶対態度にでますもん。古今東西、万国共通なのですわね〜。

3. Posted by dreamjobこと高江洲（たかえす）です！！    2006年03月28日 19:16

１５秒が勝負ですね！！

そうそう、交流会の日程22日に変りました！！

4. Posted by ｓｏｈｏ日記　河野    2006年03月28日 19:37

渡邊さん、こんばんは
確かに気を抜くことありますね。
気をつけないと・・^^;
ポチッ

5. Posted by buy tramadol    2006年04月18日 08:05

風葉が公開生放送で川崎FMに出演しますっ！

6. Posted by homeloan calculator    2006年05月01日 09:16

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7. Posted by buyengagementringsnow com    2006年05月02日 13:45

Investors this week will be hoping the Consumer Price index (CPI) shows a similar lack of inflationary growth, <a href= "http://www.thepokerdepot.us/info_pages.php?pages_id=18" >thepokerdepot us</a> as that would bode well for bets that the Federal Reserve will end its 18-month rate hiking campaign soon

8. Posted by Sten60859    2007年03月31日 01:43

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9. Posted by Sten31734    2007年04月17日 11:09

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10. Posted by Beatris    2007年09月28日 22:15

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