一瞬にしてお客さんとの距離を縮める方法




一瞬にしてお客さんとの距離を縮める方法5


 【初対面のお客さんとの距離を縮める方法が正座?!】


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■初めてお客さんと会って、交渉するとき、
 当然、お客さんは緊張してますよね。

 なにしろ、

営業マンって、

 もしかしたら、すごいいかつい人で、

 強引に売りつけられるのかも・・・
  

 とか、お客さんはいろいろ想像してるはず(笑)


 そこまではいかないまでも、

 初対面では、緊張するのも当たり前ですよね。

 

■しかし、交渉をスムーズにするためには、
 なんとか、その緊張を解いて、人間関係をつくりたいところ。


 そこで!

 お客さんの緊張をほぐす方法!!

 
 足をしびれさせてください!!


 
 「す、すいません。足がしびれて・・・
  足崩してもいいですか?」

 「あ〜(お客さんも笑顔になって)
  どうぞどうぞ!」


 な〜んて、会話を繰り広げましょう!

 
 どういうことかというと、

 初対面のときって、お客さんからすると、

 買わされないかと心配で、営業マンに敵対心でいっぱいなんです。

 極端に言うと、
 もう、人間として見られてないと思うんですよ。

 その会社の商品紹介マシーンがきた!

 みたいな。


 そこで、営業マンも一人の人間だとアピールするわけですよ。


 商品紹介マシーンは足をしびれさせたりしません!


 もちろん、人間くさいことであれば、なんでもいいです。

 転んでみるだとか、

 私がやっちゃったのは、スリッパを履きながら、畳の部屋にどんどん 
 入っちゃったりとか(恥ずかしい・・・)


 でも、そんなことで、お客さんの緊張は解けるんですよ!

 笑ってくれたりして。

 
 どうしても、交渉時間が少なくて、雑談にあまり時間がさけないときは、
 オススメですよー(^o^)/


今日はここまで!


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追伸:今日は仕事お休みでした(^^♪



 

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コメント一覧

    • 1. THE営業マン
    • 2006年01月11日 23:18
    • その手は、使える!!ありがとうございます。
      私、最近、坊主頭なんで色々工夫しないといかんなと思っています。ありがとう!!
    • 2. 石川聡
    • 2006年01月12日 13:26
    • 私の知り合いで、営業マンはマナーが完璧でないと指導する人がいます。
      そう言う時にはどうするんでしょう。。。。

      応援のポチッ!
    • 3. 新・元銀行員の探偵ライフ 中村
    • 2006年01月12日 14:03
    • なるほどねー。ちょっと、そういうくすぐり、大事ですね。

      あ、そうそう(この「あ」の部分ですね〜)、ワタシのブログのこと、ありがとうございました。これからは意識して、自分のブログを参考にします(笑)。また、きまーす。
    • 4. 加藤です
    • 2006年01月12日 15:48
    • 初めての訪問です。
      今後、読ませてもらいます。
    • 5. 管理人:渡邊
    • 2006年01月12日 16:20
    • 5 >THE営業マンさん
       坊主頭ってだけで、けっこうインパクトあると思うのですが・・・(笑)

       
    • 6. 管理人:渡邊
    • 2006年01月12日 16:23
    • 5 >石川聡さん
       コメントありがとうございます!!
       
       マナーを完璧にしなさいと指導があるのですか?それは、当然ですよー!(^^♪

       マナーは絶対に守るべきですね(^^♪

       今回の記事で言っているのは、人間くさい行動ですね!例えば、転んじゃってもいいと思うんです!もちろん、マナーは守った上で。

       ちょっとだけ、抜けてるほうがいいと思います。
       
    • 7. 管理人:渡邊
    • 2006年01月12日 16:25
    • 5 >新・元銀行員の探偵ライフ 中村さん
       あ、いつも参考にさせてもらってますよ(笑)!ほんとに!

       これからも、よろしくお願いします(#^.^#)
    • 8. 管理人:渡邊
    • 2006年01月12日 16:26
    • 5 >加藤さん
       どうもー、いらっしゃいませー!!是非是非、また遊びにきてくださいね〜(^o^)/
    • 9. 営業マニア汰一
    • 2006年01月12日 21:39
    • 【笑い】は【ココロ】を開かせる魔法のキーですよね。

      私もよく現場でボケてます。
      ツッコミがないと少々つらいですが…。

      でも一番つらいのは、一人でボケて一人でつっこんでるのに場がしらけたとき…(泣)

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名前
渡邊 賢
学歴
専修大学卒
仕事
東京都内40坪以下小規模賃貸オフィス専門の不動産会社「株式会社アーデント」代表取締役
住所
東京都渋谷区渋谷3-15-5-3階
電話
03-5468-6097
27才で独立開業!(不動産会社)
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