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部下に心から褒められていると思わせる極意！
【部下を褒めたときにうわべだけと思われてないですか？】
部下を褒めることがいいのだと、以前からお伝えしてきました。
ただし、褒め方によっては、
「それはこちらのやる気をださせようと褒めているのだろう」
と部下に思われて、逆効果になるなんてこともあるんです。
大事なのは、心から褒めること。
ここまでは、勉強熱心なみなさんならお気づきのことと思います。
とはいえ、心から褒めるといっても、
結局は、言葉でそれを表現する必要があるわけです。
（もちろん、声の大きさや、ジェスチャー等の様々な表現もあるとは思いますが、ここでは、わかりやすくするために言葉だけに絞って考えます）
では、どういう言葉であれば、
心から褒められていると部下は感じるのでしょうか？
そのリーダーシップの秘訣をご紹介します！
これは以前、立石さんのブログで解説されていたことなのです。
そのときも、これはすごいノウハウだ！と思ったのですが、
ご紹介するのを忘れておりました(反省）
今日読んだプレジデントでもコラムで書かれていたので、
思い出したんです(^^♪
ということで！
今からご紹介します！
褒める言葉には、実は２種類あるんですね。
それは、
ＹＯＵメッセージとＩメッセージ。
ＹＯＵメッセージとは、
「あなた」が主語のメッセージで、
「（あなたは）よくやった！」
「（あなたは）すごい！」
というものです。
それから、
Ｉメッセージとは、
「わたし」が主語のメッセージで、
「（私は）助かったよ」
「（私は）感謝しているよ」
というものです。
では、早速比べてみましょう！
部下に対して、
部下「契約やっとでましたよ！」
リーダー「よくやったな！次も頼むぞ！」
と、
部下「契約やっとでましたよ！」
リーダー「苦しいときに助かったよ！嬉しかった！」
と、
どちらが部下の反応はいいでしょうか？
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比べました？？
上のＹＯＵメッセージの言葉は、どうしても上から見下ろす
格好になり、相手の心には届きにくいんです。
逆に、
下のＩメッセージの言葉は、同じ立場で、
自分の心情を率直に表現しているので、
部下は俄然やる気になります！！
実は、上司の９５％はＹＯＵメッセージを３つ４つ
使いまわして褒めているんです！！
（プレジデント12/19号より）
振り返ってみると、自分もＹＯＵメッセージばかりだなと
反省しております。
でも、このＩメッセージは、部下をやる気にさせる
驚異的なノウハウですよ！
是非、使ってみてください！
今日はここまで！
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追伸：今日はもう吐く息が白いんですよね！(ーー;)寒すぎです！！
足が冷え性なので、つらいつらい（泣）
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コメント一覧
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- 2005年12月04日 21:37
- どうも。いつも私のブログにコメント有難うございます。せっかくコメントを頂いているので、お知らせしますが、渡邊さんのブログのＵＲＬはいつもエラーになっています。おそらくＵＲＬが間違ったままだと思いますので、一度ご確認下さい。
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- 2005年12月04日 22:33
- 人間同士ですからね。
上司と部下の前に。
と私は思います。
長崎は、気温３度です。これぐらいで
もう、寒さが堪えてます・・・。
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- 2005年12月05日 00:19
- なるほど・・・
φ(。。;)メモメモ
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- 2005年12月05日 01:06
- こんばんは。
「YOUメッセージ」と「Iメッセージ」を聞く側の立場で、頭に描いてみました。
しっかりとマネージャー陣を区分出来ていまいます。「Iメッセージ」の人は一人ぐらいしかいません。縁がないと思いますが、万が一、マネージャーになった時には、「Iメッセージ」の人になりたいです。
隠語にも使えそうです。「さっきのは思いっきりＹやんなぁ」とか「あの人はＩやから気持ち良く動ける」とか。。。
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- 2005年12月05日 06:54
- なるほど・・・
立場上、褒めたりしかったりする必要があるので非常に勉強になりました。
ありがとうございます！！
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- 2005年12月05日 11:30
- ＞則天去私さん
ええっ！そうなんですか？ありがとうございます！早速、直します！助かりました！
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- 2005年12月05日 11:33
- ＞ＴＨＥ営業マンさん
長崎ももう３度ですか？！うへぇ！(ーー;)
さむそう〜ですね！
長崎はあったかいイメージがあるんですけど、やっぱり冬は寒くなるんですね(^^♪
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- 2005年12月05日 11:36
- ＞taku2103さん
＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／
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- 2005年12月05日 11:38
- ＞セブンスターさん
なるほど〜！相変わらず、発想が独創的ですね！「うちの部長は、Ｙだよな〜。」とか、使えるかも？！
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- 2005年12月05日 11:42
- ＞ＩＴおやじさん
ＩＴおやじさんにそういっていただけるとは、恐縮です！
こちらこそ、私がでっかくなったとき（？）には、ＧＱへの紹介よろしくお願いしますよ〜！（ニヤリ）（＾ｖ＾）
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- 2005年12月05日 15:39
- Ｉメッセージ
大事ですね。
ベスト１０入り応援します。
プッチ！
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- 2005年12月05日 18:43
- ＞ながちゃんさん
あ、ありがとうございます！！
とっても、うれしいですっ！
頑張ります！
