契約時に紹介を頼むこと!
お客さんが一番気持ち的に盛り上がっているのは契約時です。
その後、どんどん盛り下がっていきます。
つまり、その商品を一番いいと思っているのは、契約時なんですね。
いい商品であれば、お客さんも紹介してもいいと思いますよね。
ですから、気持ちが絶頂のときにお願いしましょう!
そのときに、
「一通り、この商品に満足したら、紹介くださいね!」
とお願いします。
そうすると、いますぐではないので、お客さんは気軽に
「いいよ。」
と言ってしまいます。
そして、1週間なり、2週間なり時間が経った後に、
「以前お約束した紹介の件、お願いしたいのですが・・・。」
と言いましょう。
一度受けてしまっているので、やっぱりやだとは言いづらいのです。
かなり高確率で紹介をくれるはずです。
ただし、お客さんが満足しないといけませんので、
契約後のフォローを完璧にやりましょう!
こまめに連絡したり、手紙を出したり、といった細かい
努力が必要になります。
いままで、
契約後、時間が経ってから、
「紹介ください!」
と言ってませんか?
紹介は戦略的にお願いしないと、忘れた頃に言っても効果ありません。
紹介をもらうタイミングは 契約時 です!
今日はここまで!
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追伸:今日は会社に新しい人がはいってきて、その研修を担当してました。
なんと、年齢は47歳!でも、めちゃくちゃ熱い人で、びっくり!
どんどん熱い人がはいってきたら、会社ももっと楽しくなるだろうな〜(#^.^#)
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コメント一覧 (5)
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- 2005年10月03日 23:28
- 契約の時とは、お客さまが営業マンや商品を信頼して下さって、意思決定されたときですものね。誰かに紹介しても、間違いないって気持ちのときですものね。
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- 2005年10月04日 12:52
- >つかささん
25位入り、おめでとうございます!
さすがですね。紹介文も長くなって、どんどん活気づくんだろうな〜。うらやましぃ!(>_<)
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- 2005年10月05日 12:52
- ありがとうございます。
もっと活気がでるといいんですけど。
お互いがんばりましょう!(ぽちっ)
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- 2005年10月07日 16:01
- はじめてコメントさせていただきます。
竹野と言います。
紹介は大切ですよね。
私も紹介のやり方色々工夫してやっています。
今回は勉強させてもらいました。
また、寄らせて貰います。
ランキングの応援クリックはしておきました。
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- 2005年10月07日 21:31
- >つかささん
いや〜。ちょっと休んでたら、ランキングが見事に下がっちゃいました(>_<)
毎日こつこつとやらないとだめですね!
>竹野恵介さん
はじめまして!コメントありがとうございます!こちらこそ、いろいろと勉強させてください!よろしくお願いします!