お客さんをぐいぐいひきつけるトーク




お客さんをぐいぐいひきつけるトーク5

前回の講義で、魔法の質問で相手のふところに踏み込んで、
相手にあった提案ができますよというお話をしました。

加えて、私たちのセールストークで興味を持ってもらう必要があります。

その方法はこちら
<お客さんを盛り上げて興味を持たせるトークの極意>


これらのトークをしていくと、お客さんは盛り上がってきます(笑)

さあ、APまでもうちょっとです。

ここで、さらに、お客さんをこっちに引き込むトークをしましょう!

 それは、



<東京都心で、事務所、事務所可マンション、レンタルオフィス等をお探しの方はこちらから>
物件検索サイト

soho賃貸ならSOHOオフィスナビ

オススメのSOHOオフィス事務所可マンションレンタルオフィスデザイナーズ、リノベーション物件、築浅賃貸事務所を一括検索

賃貸事務所探しを依頼する

事務所探しを依頼する

プロのオフィスコンサルタントに希望条件に合うオフィスを提案してもらう

 






⇒その他【実践的営業ノウハウ】記事一覧へ




 あえてリスクを話すということです。

そう!自社の商品の悪いところを説明しましょう。

 普通、リスクを説明しない営業マンが多いです。
 
 ですから、リスクを解説すると、ちょっとびっくりされます。
 リスクの説明をしている最中は電話を切られることはまずありません。

 逆に、細かい性格の人などはリスクを説明したほうが信頼してくれます。
 つまり、頭の中でどっかにリスクがあるはずだ!と想像しているのです。

 そこを説明しないと頭の中がクリアーにならないまま、APを取りにいくはめになります。そうすると、どこかがひっかかってAPがとれないのです。


 ただし、背景的な知識が少ない人の場合、リスクを説明することで
 ほんとに不安になってしまうケースもあります。

 つかいわけですね(^^♪

 
 また、リスクの解説のコツは、
「リスクを説明して、ただそのリスクに自社の商品はあてはまりません!」
  説明します。

 例えば、不動産の営業マンだと、
 
 「マンションは古くなると、資産価値が下がりますから!」
 (お客さんはリスクを説明しだして、びっくりします)

 「実際に、築10年たつと、全国平均で4割値下がります。」
 (そんなに!と新しい知識を提供することで、ひきつけます)
 (さらに相手の知らない知識で、専門家としての立場を確立します)

 「ただし、都心の場所のいいところは違うんです!」
 「都心の人気の地域はほとんど値下がらないんです。」

  「そこで、今回は山手線の内側から・・・。」

   という感じで、紹介するわけですね(笑)

 いったん、リスクを説明して、
 相手のこちらの商品を否定したい気持ちを認めてあげます。
 その後、実はもっと詳しく見ていくと、常にリスクではないと説明。
 最後に、自社の商品は今回のリスクとは関係ない商品です!
 と落とすわけです。

 他にも、例えば車の営業だったとすると、
 
「最近の車はリコールが多いんです。」
 「だいたい、10車種に1車種はリコールになっています。」
 (これは、適当です(^^♪あくまで例えばの話ですから・・・)

 「そこで、自社ではリコールが発生した際には
 迅速に無償修理の対応をとらせていただいてます。
 前回の○○という車種がリコールになったときには、
 即日お手紙ご連絡させていただきました。」

  という感じでしょうか?

 お客さんはリスクを気にしています。

 あえて、こちらから説明してあげることで、よりひきつけることができるんです。


  参考になったと思ったらクリックお願いします。
  ブログランキング参加中!50位目指して、頑張ってます!
  応援お願いします!

   ブログランキング(←今の順位は?)

 

追伸:今日は近くの神社でお祭りです。でも、仕事でまだ帰れません(>_<)
   くっそーーーー(ToT)/~~~

あっ。あと、SEO対策で、ブログ名を変えました!
 「営業マン向けのブログでトップセールスセミナー!」
  に変わりましたので、今後ともよろしくお願いします



トラックバックURL

コメント一覧

    • 1. shin
    • 2005年09月18日 22:47
    • 5 ブログ名リニューアルおめでとうございます!
      これからも期待してますんで!

      ところで、SEOって何ですか?
    • 2. 渡邊
    • 2005年09月18日 22:50
    • 5 shinさんコメントありがとうございます!

      よりいっそう頑張りますんで、どんどんコメント書いてください〜!

      ちなみに、SEOは検索エンジンで上位表示させる技術です。「営業大学」は検索数が少ない(>_<)ので、検索数の多い「営業マン」を入れて、こういう名前にしてみました。

コメントする

名前
URL
 
  絵文字
 
 
低コスト起業法
低コスト起業法





【小規模賃貸事務所、sohoオフィス専門の不動産会社】株式会社アーデント

Facebookページも宣伝
掲載履歴
  • 8/29 「日経産業新聞」に掲載されました!
  • 3/29発売の雑誌「スカウト」に掲載されました!
  • 3/14発売のTYPEに掲載されました!!!
  • このブログが営業@typeで紹介されました!
プロフィール
渡邊写真

熱い男

名前
渡邊 賢
学歴
専修大学卒
仕事
東京都内40坪以下小規模賃貸オフィス専門の不動産会社「株式会社アーデント」代表取締役
住所
東京都渋谷区渋谷3-15-5-3階
電話
03-5468-6097
27才で独立開業!(不動産会社)
詳細プロフィールはこちら
コメント!トラックバック!大歓迎!
相互リンクも募集中です!コメント欄に書き込んでください!
「独立開業起業希望者を応援します!」
東京都内で、40坪以下の賃貸オフィスをお探しの方は↓ 小規模賃貸オフィス専門 アーデント
recruitbanner




賃貸オフィスの借り方
無料のメールセミナー
全13回にわたりメールにてオフィス探しのノウハウをご紹介。初めて事務所を借りる方向け。
独立開業日記内検索
最近頂いたコメント