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2017年12月04日

イノベーションを計画的に起こそう!!


■ドラッカーは、

 イノベーションを計画的に起こせ!
 
という類のことを言っています。

 みなさんの会社での改善策、イノベーションを起こすためのアイデアを
 定期的に実行していると思いますが、
  
 業績がどんどん改善していく会社と
 そうでない会社がありますよね。


 そのの違いは何かといえば、

 それはもう「改善策の数」の違いです。


■ある100億の売り上げがあるベンチャー企業の経営者の話しでは、

 毎日200個の改善策を考えて、実行しているそうです。

 毎日ですよ!!!

 しかも、200個!!

  業績はどんどんあがっているそうで、
  100億の企業を作るのは簡単だ!とまで言っていました。


■弊社でも、毎年10〜20くらいの改善策を考えて
 実行していますが、

 だいたい2年に1回、大当たりがでてきます。


 業績にかなりインパクトのある当たりがでるんです。

 
 当たる確率は、2〜5%くらいです。



つまり、毎年50個の改善策を実行していけば、
 毎年あたりが出ることになります。

 ゲーム会社でも、
 あたりがでるかどうかは出してみないとわからないということで、
 常に何本ものゲームの企画を考えて、
 毎年数本発売するそうです。

  
 計画的にあたりが出るようにしているんですね。


 ぜひ、改善策を数多く実行する計画をたてて、
 イノベーションを計画的に起こしましょう!!





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2017年11月05日

答えは自分の外にある!壁を簡単に乗り越えられる方法とは?

■事業をやっていると、壁にぶつかることがありますよね。
 社員が辞めた。。。

 売り上げが思っていたよりも上がらない。。。

 資金繰りが苦しい。。。

 社員が、思ったように成果をもってこない。。。


 そういった壁を解決しようと日々悩んでいる経営者さんも多いと
 思います。


 私も、上記のような課題で苦しんできました。

index


■ただ、最近気が付いたのですが、
 
 これらの課題は、実はほかの会社でも起きていて、
 そしてそれらを解決した人がすでにいらっしゃるんですよね。

 そう、つまり答えはもう出ている課題なんです。

 もちろん、業種が違うとか、状況が違うとか多少あるとは思いますけど、
 でも基本的には多くの社長さんの悩みは共通しています。


■そして、自分でうんうんうなっても、
 いい解決策が出ないことが多くないでしょうか。

 私も以前、人事制度を作ろうと思って、
 自分で本を読んだりして、いろいろと試行錯誤して、
 時間をかけて作ったものがありました。

 これが、スタッフからは不満たらたらで、
 結局導入には至らず。。。(笑)

 
 数年後、外部の専門家に相談して、
 作ったら、見事に機能して、
 弊社のスタッフの成長、育成、評価のしっかりとしたマネジメント
 ツールになりました。


 人事制度は、難しい分野ですし、
 専門家の力を借りた方がいいという、わかりやすい事例かもしれませんが、
 
 もっと簡単な事例で、
 社員同士が、ケンカして困っているとか、

 挨拶が徹底されていないとか、
 でもいいし、

 集客に困っているとかでも、

 実はもうすでに解決した人がいるんですよ!

 
 だったら、それを聞きに行くなり、
 サービスとして提供している会社があるはずなので、
 そこに相談した方が早い!

 圧倒的に早い!



■もしくは、社員が答えを持っているケースもあります。

 弊社では、営業力向上を考えていた時に、
 スタッフの方からマニュアルを作ったほうがいいでのは?
 という提案があり、

 実施したところ、大幅な業績向上につながりました。

 
 多くの問題の答えは、
 自分の外にあるんです!!

  
 ぜひ、自分の外にある知識、ノウハウを吸収しに行ってみましょう!
 あっという間に、問題は解決するはずですよ!!





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2017年10月16日

非顧客を考えてみたことはありますか?新しい気づきが満載です!!


■ドラッカーは、

 私の記憶からなので、ざっくりとしていますが、

 「非顧客(ノンカスタマー)を考えることが
  非常に重要である」

  という話をしています。


■世の中の大半は、
  
  実は、御社の顧客ではありません。
  ターゲット層なのに、顧客ではありません。


  「なぜ、うちに問い合わせをしていないんだろう?」
   と考えてみたことはあるでしょうか?


有名な事例として、「十勝バス」の事例があります。

 北海道のバス会社として、倒産目前で行ったことは、
 非顧客(バスを使わない人)に、

 「なぜ、バスに乗らないのですか?」と
 1件、1件訪問して、聞いて回ったそうです。

 その結果、
 ・バスがどこにいくかわからない(知らない)
 ・バスの乗り方がわからない
 ・料金がいくらか知らない

 などの理由がわかってきたため、それを改善したところ、
 業績は、回復した事例です。
 
→詳細はこちらから


■衝撃的ですよね。

 バスに乗らない理由は、
 「料金がわからない」「乗り方がわからない」
 「どこにいくか知らない」

 おそらくバス会社に勤めている人からすると、
 一切思いもしなかった理由なのではないでしょうか。


 
■みなさんの非顧客も、

 きっと、みなさんが想像もつかない理由で、
 御社のサービス、商品を利用していないのは
 間違いありません。

 そして、非顧客に聞いて回れば、
 大きな気づきがたくさん出てきます。

 なぜなら、ターゲット層の大半は、御社の顧客ではないからです。
 
 それだけ、御社を使わない理由がたくさんあるはずです。


 
 ぜひ、一度非顧客(ノンカスタマー)は、なぜ自社を使わないのか?を
 考えてみてください!!







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掲載履歴
  • 8/29 「日経産業新聞」に掲載されました!
  • 3/29発売の雑誌「スカウト」に掲載されました!
  • 3/14発売のTYPEに掲載されました!!!
  • このブログが営業@typeで紹介されました!
プロフィール
渡邊写真

熱い男

名前
渡邊 賢
学歴
専修大学卒
仕事
東京都内40坪以下小規模賃貸オフィス専門の不動産会社「株式会社アーデント」代表取締役
住所
東京都渋谷区渋谷3-15-5-3階
電話
03-5468-6097
27才で独立開業!(不動産会社)
詳細プロフィールはこちら
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